工業4.0時代，因為新一代信息技術物聯網、大數據、云計算和人工智能等被普及和應用，以智能化為基礎的全新全球科技革命和工業變革正在加快。醫療行業在這一技術變革洪流中，也必須逆流而上，作為醫院重要支持系統的后勤，也需要注入新鮮血液。

傳統后勤管理模式在管理方面，人員依賴性高，經驗主義嚴重，且存在故障維修不及時不到位，維修進度不能及時得到反饋等弊端；在服務方面，傳統模式中“隨叫隨到”的模式已不能完全滿足實際需求，工作方面存在一定的滯后性。同時，醫院各系統、設備間的不互聯互通，讓管理變成了孤島奔波戰，無法實現全局把控的效果。

易云維醫院后勤智能運維平臺是物聯網、AI技術、物聯網、云計算等新一代信息技術下應運而生的產物，基于云平臺對醫院后勤所涉及的各子系統、運行設備實現全方位、無死角的智能化管理，具備以下特點：

實行7*24小時多系統實時監控管理，形成預防式維護體系，增強設備使用的安全性，延長設備使用壽命；

實現異常預警，聯動工單及視頻等相關系統，實現問題快速定位，提升服務效率；

與設備的綜合監控系統、物資系統等打通，實現提質增效的效果；

形成完整的設備知識庫，形成完整的設備臺賬，實時掌控設備健康指數；

形成PDCA閉環式管理，提高了后勤服務人員的工作效率及服務品質；

醫院后勤智能運維平臺的運用通過優化流程，提高人員工作效率，釋放人員潛力，優化人員配置，節省人力成本；

集中式監控管理，并配合手機端及電腦端的應用，便于操作且提升日常運行、巡檢等工作效率。